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ご利用案内

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ご購入の流れ

1.電話でのご注文

【ワークキング お客様サポートセンター】
電話番号:0120-558-899
(受付時間 9:00〜17:00 定休日:土曜・日曜・祝日)

※リピートのご購入もお電話で可能です。

2.FAXでのご注文

【ワークキング お客様サポートセンター】
FAX番号 0120-559-988(24時間受付)


3.インターネットでのご注文

ご希望の商品をご選択してお買い物をお楽しみください。

刺しゅうをご希望の場合は、刺しゅう一覧ページから刺しゅう条件をご記入し、カートに追加してください。

ご購入が完了しましたら、システムより自動の受注完了メールをお送りしております。

お支払方法について

クレジットカード

・ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/アメリカン・エキスプレス(アメックス)/DINERSとなります。

・カード手数料無料です。(リボ払い・分割払い時の分割手数料はカード会社様へお問合せください。)

・クレジットカードへのご請求は商品出荷時に行います。

・デビットカードをご利用の場合、ご注文確定時に即引き落としが発生します。

・ワークキングではすべてのページにおいて暗号化通信(SSL通信)を採用しております。お客様の個人情報は強固に保護されておりますので安心してご利用いただけます。

代金引換

・商品到着時に配達員に代金をお支払いください。

・ご注文金額に応じて、下記の通り代金引換手数料が掛かります。

▼代金引換手数料一覧

代引き金額 手数料
1万円未満 330円
1万円以上〜3万円未満 440円
3万円以上〜10万円未満 660円
10万円以上〜30万円まで 1,100円
30万円以上〜35万円まで 2,200円
50万円以上〜100万円まで 3,300円

銀行振込

・下記口座へのご入金確認後、商品発送となります。

お振込先 : 鹿児島銀行 卸本町支店 普通口座 口座番号0913051 カ)センコウ

・お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

・お振込口座は、ご注文確認メールに記載しております。

Amazon Pay

・ご登録いただいているAmazonアカウントでログインすることでお届け先の情報を入力せずに、Amazonで設定しているお届け先を登録することができます。

・Amazonアカウントにクレジットカードを登録している場合、カード番号を入力せずにそのままお支払いただけます。

コンビニ後払い(@払い)

・商品到着後に請求書が届き、コンビニでお支払いいただけます。

 <上限額・手数料などについて>

・利用限度額(法人):300,000円(税込)

・利用限度額(個人):54,000円(税込)

・後払い手数料(法人、個人):205円(税込)


 <お支払方法について>

・請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

・代金譲渡等ニッセングループ株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

・与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。

・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため

・ニッセングループ株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため

・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等

・提供の手段:専用システムにて実施


 <利用できないサービス>

「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)

・商品の転送

・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合

・コンビニ店頭での受け渡し

・個人情報の提供に関する問合せ先:099-230-0074

送料について

・一回のお買物合計が9,900円(税込)以上で送料無料となります。

・一回のお買物合計が9,900円(税込)未満の場合は650円(税込)の送料がかかります。(北海道は1,620円)

会員登録で『北海道から沖縄まで全国どこでも送料無料キャンペーン』実施中

▼合計金額9,900円(税込)未満の送料一覧

地域 送料
東北、関東、中部、
近畿、中国・四国、九州
650円(税込)
沖縄 650円(税込)
北海道 1,620円(税込)

返品・交換について

ワークキングでは返品交換OK

ワークキングでは返品・交換を承っています。詳しくはこちら

領収書について

・発送メールに領収書のURLをお付けしておりますので、そちらからご確認ください。(メールを紛失された場合は、お電話やメール、FAXでご相談ください)

・領収書の同梱や手書きの領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考にその旨をご連絡ください。

・代金引換決済の場合、税務署で認められている会計法規上、 商品の外装に貼付されています送り状の一部分が、正式な印紙税申告納付承認済み領収書となります。

発送目安

クレジットカードでのお支払いの場合

※(振込・コンビニ決算)は入金確認後の手配となります。

クレジットカード払い 注文フロー

代金引換でのお支払いの場合

代金支払い 注文フロー

ご注文から出荷まで※祝日を挟む場合、翌営業日以降の発送となります。

発送目安

お届け目安日数

お届け目安日数
  • ※お届けまでの日数は、集荷時間などによって変動します。
  • ※北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。
  • ※在庫状況により到着が遅れる場合がございます。
  • ※大雨、台風、雪等の天候不良が生じた場合、配達に遅延が生じます。
  • ※正月やお盆、GWなど繁忙期は運送業者の配達遅延が起こる事があります。
  • ※メーカーにより入荷のタイミングが前後する場合がございます。
  • ※在庫がある場合は当日出荷致します。
  • ※お届け先情報に間違いや漏れがある場合、お届けが遅れる可能性があります。
  • ※その他詳しくは当店または配送業者最寄り営業所までお問い合わせください。

決済方法

お支払い方法は、以下の中からお選び頂けます

  • ・クレジットカード決済
  • ・代金引換決済(別途手数料が発生します)
  • ・銀行振込(前払いになります)
  • ・コンビニ後払い

詳しくはコチラ

配送・送料について

送料は商品によって異なりますのでご注意ください。詳細はコチラよりご確認頂けます。

また、1配送先につきお買い上げ金額の合計が9,900円(税込)以上で送料無料となります(一部商品除く)。

配達希望時間帯をご指定いただけます。

ただし、お時間指定された場合でも交通事情等により指定時間内にお届けできない事もございます。

返品交換について

商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。

メールにて詳しいご返送方法のご案内をご返信致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送お願い致します。

お客様ご都合(商品の破損・汚損以外)による返品・交換も承っております。詳細はこちらをご確認ください 。

お客様都合による商品の差し戻し(長期不在や受け取り拒否)があった場合、お届け分の送料+当店への差し戻しにかかった送料を差し引いた金額をご返金致します。

この場合、送料無料商品においても送料をお届け分送料を差し引かせていただきます。

差し戻し分の送料は当店の契約送料ではなく、お客様のお住まいの地域による送料が適用されるため、当店での設定送料より高額になる場合がございますのでご了承ください。

出荷について

当店は複数実店舗と在庫の共有をしております。システムでの在庫管理をしておりますが、ご注文のタイミングなどよってはずれが生じる場合があります。

また、商品によっては保管場所が異なる為、ご注文から出荷までお時間を頂く場合がございます。

掲載商品は別販路でも販売をおこなっております。在庫システムの関係上、ご注文後でも欠品などのご案内をさせていただく場合がございます。ご了承お願い致します。

またご注文後に商品の取り寄せが必要な場合は、出荷までにお時間を頂く場合がございます。

お急ぎの場合予めお問い合わせお願い致します。尚、やむを得ずご希望商品がご用意できない場合はキャンセルさせて頂いておりますので、予めご了承ください。